Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO jest: Wyspa Mszanka Sp. z o.o. ul. Zielona 2 34-730 Mszana Dolna Polska Wyspa Mszanka Sp. z o.o. korzysta z platformy i domeny hotelspa.co i prowadzi je na licencji od: Rafał Siepak ul. Zielona 3 34-730 Mszana Dolna Polska W sprawie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: 📧 contact@hotelspa.co Niniejsza Polityka Prywatności jest dostarczana zgodnie z art. 13 i 14 RODO.
hotelspa.co to platforma online umożliwiająca użytkownikom przeglądanie i rezerwowanie hoteli, spa oraz obiektów i usług związanych z wellness. Działamy jako platforma łącząca użytkowników z hotelami, spa i powiązanymi dostawcami usług. Obiekty wymienione na platformie nie muszą posiadać oficjalnej klasyfikacji hotelowej ani ratingu gwiazdkowego. Obecność na hotelspa.co nie oznacza żadnego formalnego ratingu, certyfikacji ani klasyfikacji, lecz odzwierciedla ogólny charakter obiektu jako miejsca typu spa lub wellness.
W ramach znaczenia art. 4 ust. 1 RODO możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych: Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie: • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu • Dane konta (jeśli je zakładasz) • Szczegóły rezerwacji • Dane płatnicze i rozliczeniowe • Korespondencja z naszym zespołem wsparcia Informacje zbierane automatycznie: • Adres IP • Informacje o urządzeniu i typ przeglądarki • Dane o użytkowaniu i analityce (odwiedzone strony, podejmowane działania) • Pliki cookie i podobne technologie śledzące Informacje od stron trzecich: • Potwierdzenia płatności od procesorów płatności • Potwierdzenia rezerwacji od hoteli i partnerów spa
Zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. b RODO przetwarzamy dane osobowe w następujących celach: • Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem • Przetwarzanie i zarządzanie rezerwacjami oraz płatnościami • Komunikacja z Tobą w sprawie rezerwacji lub zapytań • Zapewnienie wsparcia klienta • Ulepszanie naszej platformy, usług i doświadczenia użytkownika • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa platformy • Przestrzeganie obowiązków prawnych, podatkowych i regulacyjnych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne wynikające z art. 6 ust. 1 RODO: • Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (np. świadczenie usług rezerwacyjnych, zarządzanie kontami, przetwarzanie płatności) • Przestrzeganie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. księgowość, podatki, wymagania antyfraudowe) • Uzasadnione interesy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. ulepszanie naszych usług, zapewnienie bezpieczeństwa, analityka), pod warunkiem że interesy te nie są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności • Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (np. w przypadku plików cookie lub komunikacji marketingowej, jeśli ma zastosowanie) W przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz wycofać ją w dowolnym momencie zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO.
Zgodnie z art. 4 ust. 9 i art. 28 RODO możemy udostępniać Twoje dane osobowe: • Hotelom, spa i dostawcom usług, u których dokonujesz rezerwacji • Procesorom płatności i instytucjom finansowym • Dostawcom usług IT, hostingu, analityki i wsparcia klienta • Organom prawnym lub regulacyjnym, jeśli wymagają tego przepisy prawa Niektóre z tych podmiotów działają jako procesory danych w naszym imieniu i posiadamy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z wymogami art. 28 RODO. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Używamy plików cookie i podobnych technologii zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i ePrivacy w celu: • Utrzymania Twojego logowania i zapamiętywania preferencji • Analizy użytkowania i ulepszania naszej platformy • Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom Możesz zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że niektóre funkcje platformy mogą nie działać prawidłowo bez plików cookie.
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z art. 32 RODO, aby zabezpieczyć je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie danych w tranzycie, bezpieczne przechowywanie oraz regularny przegląd naszych praktyk bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w 100% bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.
Stosujemy kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC), aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dostępne wyłącznie dla uprawnionego personelu, który potrzebuje ich do wykonywania swoich obowiązków (np. recepcja do zarządzania Twoją rezerwacją, zarząd do nadzorowania operacji). Publiczne strony platformy nie mają bezpośredniego dostępu do danych osobowych; zamiast tego otrzymują tylko informacje nieosobowe niezbędne do wyświetlania dostępności i ofert (np. typy pokoi, daty, ceny) za pośrednictwem dedykowanych, bezpiecznych endpointów API. Dane wrażliwe, takie jak imiona i nazwiska gości, dane kontaktowe, dane pracowników oraz informacje o płatności, nigdy nie są udostępniane użytkownikom nieuwierzytelnionym. Podejście to realizuje zasadę minimalizacji danych określoną w art. 5 ust. 1 lit. c RODO.
Zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania określoną w art. 5 ust. 1 lit. e RODO, przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności: • Dane konta: dopóki Twoje konto pozostaje aktywne • Dane rezerwacji i transakcji: tak długo, jak wymaga tego wykonanie umowy oraz zobowiązania prawne/podatkowe • Komunikacja ze wsparciem: tak długo, jak jest to niezbędne do rozwiązania Twojej sprawy • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa: • Prawo dostępu – art. 15 RODO • Prawo do sprostowania – art. 16 RODO • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO • Prawo do ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO • Prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO • Prawo do sprzeciwu – art. 21 RODO • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – art. 7 ust. 3 RODO • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – art. 77 RODO Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@hotelspa.co
Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), przekazywanie takie odbywa się zgodnie z art. 44–49 RODO i jest chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne zgodne z prawem mechanizmy przekazywania.
Podanie określonych danych osobowych jest niezbędne do: • Utworzenia konta • Dokonania rezerwacji • Przetworzenia płatności Te informacje są wymagane do wykonania umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeśli nie podasz tych danych, możemy nie być w stanie świadczyć naszych usług lub zrealizować Twojej rezerwacji. Podanie danych do celów marketingowych lub plików cookie (jeśli ma zastosowanie) jest dobrowolne i opiera się na Twojej zgodzie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływa na Ciebie w rozumieniu art. 22 RODO.
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie istotne zmiany zostaną opublikowane na tej stronie lub zakomunikowane za pośrednictwem platformy. Ma to zastosowanie zgodnie z zasadą przejrzystości określoną w art. 5 ust. 1 lit. a RODO.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób oraz ochrony mienia, obiekt prowadzony przez Wyspa Mszanka Sp. z o.o. przy ul. Zielona 2, 34-730 Mszana Dolna jest objęty monitorowaniem wizyjnym (CCTV). Zakres monitorowania: monitoring obejmuje teren całego obiektu przy ul. Zielona 2, 34-730 Mszana Dolna, z wyłączeniem pokoi gościnnych oraz salonów spa. Niniejsza informacja dotyczy wyłącznie tego obiektu, a nie innych obiektów wymienionych na platformie hotelspa.co. Podstawa prawna: przetwarzanie obrazu z monitoringu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu oraz ochrona mienia przed zniszczeniem, kradzieżą i innymi zdarzeniami naruszającymi bezpieczeństwo. Odbiorcy: nagrania mogą być udostępniane wyłącznie osobom uprawnionym w ramach administratora oraz, w zakresie właściwym, podmiotom przetwarzającym działającym na jego zlecenie, a także organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa, gdyż jest to wymagane przepisami prawa. Twoje prawa: przysługują Ci, z uwzględnieniem ustawowych przesłanek i ograniczeń, prawo dostępu do swoich danych oraz prawo do ich usunięcia i ograniczenia przetwarzania. W odniesieniu do przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Kontakt z administratorem: w sprawach związanych z monitorowaniem wizyjnym możesz skontaktować się z administratorem — Wyspa Mszanka Sp. z o.o., ul. Zielona 2, 34-730 Mszana Dolna — pod adresem contact@hotelspa.co. Przechowywanie nagrania: Nagrania są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, z uwzględnieniem zasady minimalizacji i ograniczenia przechowywania. Jeżeli nagranie stanowi dowód w postępowaniu lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, okres przechowywania może zostać przedłużony na czas niezbędny do tego celu. Niniejsza informacja na stronie internetowej nie zastępuje tablic i oznaczeń informacyjnych wymaganych do umieszczania przy wejściach na teren objęty monitorowaniem.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem: 📧 contact@hotelspa.co
Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na naszą Politykę Cookies, Politykę Prywatności i Regulamin.
Dowiedz się więcej →Exclusive discount for our guests
Enjoy 10% off any service reservation
Use the promo code below when booking
Enter this code in the promo field during reservation to receive your discount.
Zasilane przez
Franchise Opportunity: Want to set up your own Secret Garden concept in your country? Build your own boutique spa or resort and we charge just 5% of online booking revenue — that's it! Call us!